Recientemente un cliente me llamó porque tenía un problema con el que nunca se había enfrentado. Unos pocos días atrás su empresa realizó una reducción de personal y al parecer alguien no había quedado “tranquilo” con la manera en que fue retirado (a). Esta persona creó un canal de YouTube y utilizando videos acerca de … Sigue leyendo
Hace unos días conversando con un cliente, éste me decía que su organización no estaba preparada para entrar en el mundo de las Redes Sociales. Para él, el universo de Twitter, Facebook, Instangram, por sólo nombrar algunas, estaba muy lejos de lo que su empresa podía manejar por el momento. Efectivamente hay muchas empresas que … Sigue leyendo
Cada vez es más frecuente que me encuentre explicándole a algún cliente o amigo qué significa la Comunicación 2.0. Esta manera de entender la comunicación tomó por sorpresa a más de uno, que ahora trata de sobrevivir creando cuentas en Twitter, Facebook y cuanta red social existe, sin entender muy bien cuál puede ser su … Sigue leyendo