¿Algunas vez te has sentado en una reunión de trabajo en la que hay personas del mundo entero? Quizás no te ha tocado una reunión tan extrema, pero seguramente te has enfrentado a liderar equipos en los que al menos existen 3 nacionalidades distintas, no importa que hablen el mismo idioma, por lo general algo … Sigue leyendo
Ser vocero o vocera requiere entrenamiento, como líder debe ser una de tus destrezas, sin embargo muchas veces pensamos que hablar bien es lo único que necesitamos y aunque es una condición necesaria, no es suficiente para ejercer lo que he llamado la “vocería estratégica”. Un vocero o vocera estratégico tienen en principio toneladas de … Sigue leyendo
Martín García, Presidente Ejecutivo de la empresa Planetaria S.A, estaba muy orgulloso porque había terminado de desarrollar un proceso estratégico en la compañía y por primera vez en muchos años sentía que Planetaria S.A estaba tomando el rumbo que estaba dibujado en la visión. En el proceso había participado la Junta Directiva en pleno, y … Sigue leyendo
No es para que te asustes, no voy a hablar de códigos informáticos, encriptación ni nada por el estilo. A veces se nos olvida que nuestras pautas culturales así como nuestro lenguaje, son códigos que nos permite interrelacionarnos con las demás personas. Establecer un código común es la base para el buen funcionamiento de una … Sigue leyendo
Siempre estoy en la búsqueda de información sobre casos que puedan servirme de ejemplo y aprendizaje en materia gerencia de crisis y de los activos intangibles. Últimamente, he estado leyendo mucho acerca de empresas que se han auto-generado crisis, bien sea por descuidos al hacer negocios como el que comentara en el post «El nombre … Sigue leyendo
¿Te acuerdas del cono del silencio? Aquel instrumento maravilloso de la serie televisiva “Superagente 86 (Get Smart)”, que tenía como objetivo evitar que la conversación fuese escuchada y que pocas veces funcionaba, y cuando lo hacía nadie se escuchaba. Hoy como es viernes preferí escribir algo más ligero, así que sigue leyendo para que sepas … Sigue leyendo
Evaluar a una Junta Directiva es una tarea complicada. Cada vez que este tema se pone sobre la mesa, aunque todos estén 100% comprometidos con la implementación de normas de buen Gobierno Corporativo, la comunicación deja de fluir. En el post Gobierno Corporativo en Asociaciones Civiles les dije que dedicaría una entrada exclusiva para el … Sigue leyendo
Recientemente recibí una consulta de la Junta Directiva de una asociación civil, en la que participo, acerca de la posibilidad de implementar normas de buen Gobierno Corporativo en una organización de este tipo. La inquietud venía dada porque una asociación civil no cuenta con accionistas y su gobernabilidad históricamente ha venido regida por otro tipo … Sigue leyendo
En días pasados un antiguo cliente confrontó una crisis completamente innecesaria, por no haber resuelto en el pasado, un asunto medular para su negocio. Hace un tiempo, esta empresa negoció la venta de las operaciones que tenía fuera de su país de origen. En la negociación, el comprador le solicitó que le permitiera continuar utilizando … Sigue leyendo
El mundo de las empresas multiculturales ha traído nuevas preocupaciones para los departamentos de comunicación interna, lo que antes era parte de una actividad de rutina, como por ejemplo, enviar un saludo por las festividades de navidad hoy puede convertirse en un elemento de ruido dentro de las organizaciones. Y es que en un ecosistema … Sigue leyendo