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Continuando con el tema que iniciara en el articulo anterior ahora le corresponde el turno al Comité de Auditoría. Algunos consideran que si en algún momento hay que escoger entre la creación de un sólo comité de apoyo a la Junta Directiva, uno se decante por el de Auditoría, pues al final de cuentas también … Sigue leyendo
Como parte de las estructuras de apoyo a la Junta Directiva en la implementación de normas de buen Gobierno Corporativo, los Comités de la Junta son fundamentales. Como hemos visto en otras entradas, las normas de buen Gobierno Corporativo vinieron a cambiar la dinámica de las Juntas Directivas, que dejaron de ser sujetos pasivos a … Sigue leyendo
No todas las empresas con fines de lucro son iguales. Aquellas que tienen un propósito social representan una forma más elevada de capitalismo que crea un ciclo positivo de prosperidad para la empresa y la comunidad. Michael Porter La Responsabilidad Social Empresarial (RSE)ha sido tema de largas discusiones en los círculos corporativos y escuelas de negocios por … Sigue leyendo
Tengo un cliente que recientemente abrió una oficina en Argentina. Esta empresa viene de un país de América Latina que NO tiene tradición futbolística, y por supuesto su selección nacional no está ni por asomo cerca de ir al Mundial, por lo que culturalmente para los dirigentes de esta compañía, la Copa del Mundo es … Sigue leyendo
Desde hace unos años, este término ha inundado los manuales de gerencia y se han creado innumerables seminarios, postgrados y cursos de especialización en torno a él, sin embargo, siempre me queda la duda de que efectivamente el concepto haya calado lo suficiente como para producir los cambios culturales necesarios dentro de las organizaciones. Sólo puedo hablar por … Sigue leyendo
Así como debes asegurarte de contar con una cómoda y práctica sala de prensa, también debes tener muy en cuenta qué tipo de materiales informativos le entregarás a los medios para que complementen el trabajo que están haciendo de la cobertura del suceso o crisis. A esto es a lo que se le llama Kit … Sigue leyendo
Es imposible gestionar una crisis y salir bien librado sin que cuentes con un Comité de Crisis. No importa si está compuesto por muchas o pocas personas, lo importante es que allí estén todos aquellos que pueden tomar decisiones conducentes a la solución de la crisis. Una vez que el Comité es convocado porque ha … Sigue leyendo
Digamos que ya la crisis ha pasado, que las aguas vuelven a su cauce, y que la empresa puede retomar su actividad con “normalidad”. Ahora corresponde hacer el cierre del incidente y desarrollar estrategias encaminadas a evitar que algo similar vuelva a suceder. En el caso de las acciones de comunicación, para mi esto es … Sigue leyendo
Aclaro, no siempre es necesario tener una sala destinada exclusivamente para atender a la prensa cuando estamos gestionando una crisis. Sin embargo, cuando el suceso tiene una cierta envergadura, por ejemplo un accidentes con víctimas, donde la información acerca de los avances de la crisis debe fluir constantemente, se vuelve indispensable, porque de esta manera … Sigue leyendo
Hace algunos años tuve una discusión con un colega quien tenía y tiene una larga experiencia en gerencia de crisis y que argumentaba que en una situación de crisis el único vocero posible era la máxima autoridad de la empresa. En ese momento mi posición fue y sigue siendo, que si bien es cierto que … Sigue leyendo
Soleá 