//
archives

Reputación

Esta categoría contiene 41 entradas

8 razones por las que es importante comunicar las acciones de RSE

Hace unos días tuve una interesante discusión con la jefe de Comunicaciones Corporativas de un cliente, acerca de la necesidad de dar a conocer las acciones que las empresas desarrollan en materia de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Básicamente mi clienta argumentaba que su empresa realizaba esas acciones porque la filosofía empresarial así lo dicta y … Sigue leyendo

Sucesión en la empresa familiar: El Corte Inglés

El Corte Inglés, la más grande cadena de distribución española, perdió recientemente a su presidente del Consejo de Administración y principal gestor del crecimiento que esta empresa vio en los últimos 25 años. Con la muerte de Isidoro Álvarez, la empresa familiar abre la puerta a la tercera sucesión que ha realizado desde su fundación. … Sigue leyendo

Cuando las acciones legales prolongan la crisis reputacional

Cuatro años han pasado del gran accidente en la plataforma de producción Deepwater Horizon de la empresa BP, en el Golfo de México. Seguramente recuerdas las impactantes imágenes de la plataforma en llamas mientras unos pequeños barquitos trataban de acabar con aquel infierno. Ese era sólo el comienzo, la gran mancha negra de petróleo derramado … Sigue leyendo

Crisis = reacción rápida y asertividad

Hace pocos días el gigante de la moda Zara, vivió una tormenta originada gracias a una infeliz decisión de mercadeo y a una muy poca asertiva estrategia de gestión de crisis. Zara, en el marco de su colección infantil inspirada en las películas de los vaqueros norteamericanos, sacó a la venta una camiseta que recordaba … Sigue leyendo

Cambiando la identidad gráfica de la empresa

Un poco atrasada esta semana con mis artículos, a veces pasa que el día a día nos come y no tenemos ni un minuto para sentarnos a escribir… Creo que sabes de lo que te hablo 😉   Aquí estoy de vuelta en nuestra conversación. Hace unos años me tocó gestionar el proceso de cambio … Sigue leyendo

La Política de Responsabilidad Social Empresarial

En estos días me ha dado por el tema de las políticas, pero es que en los últimos tiempos he estado trabajando en la gestión de algunas “pequeñas crisis” con mis clientes, que se hubiesen podido evitar si tan sólo alguien internamente se hubiese dedicado a escribir una política. Así como vimos en la Política … Sigue leyendo

Gestionando la reputación con un enfoque estratégico

Muchas veces me preguntan cuál es la mejor manera de estructurar un departamento de Asuntos Públicos, Comunicación Corporativa, Asuntos Corporativos, o como me gusta llamarlo a mi, Gestión de la Reputación. Mi respuesta, como seguramente ya te estás imaginando es un “DEPENDE” con todas esas letra en mayúsculas. Depende en primer lugar de la estrategia … Sigue leyendo

Diplomado Internacional de Comunicación Corporativa en ESAN

Concluyeron mis 4 días de curso con el primer grupo 2014 de este diplomado, un trabajo exigente no sólo para mi sino para todos los estudiantes que a pesar de lo intensivo de la materia siempre estuvieron presentes y poniendo su mejor esfuerzo. A ellos nuevamente mil gracias y a mis anfitriones @esanperu y @MiguelAntezana … Sigue leyendo

Responsabilidad Social y certificaciones: SA8000

Continuando con la serie de artículos acerca de las certificaciones relacionadas con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), esta vez escogí comentarte acerca de la certificación SA8000 de la que algunos consideran no debería estar incluida en las certificaciones de RSE porque está muy centrada en temas laborales. Sin embargo, si entendemos la RSE de manera … Sigue leyendo

Cuidado con las expectativas que creas

Me encanta el flamenco, no es difícil imaginarlo gracias al alusivo nombre de este blog (Bulerías para Compartir) y el de la empresa en la que trabajo y de la cual soy fundadora. Esa gusto me hace asistir a cuanto espectáculo o sarao se anuncie en el que se va a interpretar esta música o … Sigue leyendo

Categorías