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“Podemos afrontar la pérdida de grandes cantidades de dinero, pero no podemos afrontar la pérdida de una pizca de nuestra reputación” La preparación para la Gestión de Crisis es algo que muchas empresas tienden a poner de último en sus listas de prioridades en materia de gestión de los activos intangibles. Y es que pensar … Sigue leyendo
Como te comenté en el artículo Responsabilidad Social Corporativa, me he propuesto escribir acerca de varios de los conceptos asociados a la “acción” social de las empresas y cómo han ido evolucionando en el tiempo. Según Wikipedia la Filantropía designa, en general, el amor al género humano y a todo lo que a la humanidad … Sigue leyendo
Hace unos días escribí un artículo acerca de la “Constitución Familia” también llamada “Protocolo Familiar” o “Acuerdo Familiar” y a raíz de esa publicación un conocido me contactó para comentarme su caso. Arturo, recientemente ha asumido la dirección de la empresa familiar y lo que era antes paz y armonía se ha convertido en un … Sigue leyendo
¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa? Seguramente pensarás que esta pregunta ya no tiene cabida dentro del mundo empresarial, porque la Responsabilidad Social tiene varios años siendo parte del vocabulario de los gerentes y dueños de empresa. Sin embargo, te sorprendería la cantidad de personas que la usan y desconocen realmente su alcance y repercusiones … Sigue leyendo
En el artículo pasado te hablé de las dos primeras fases que componen una estrategia de gestión de riesgo reputacional. Siguiendo el modelo de Villafañez & Asociados, la siguiente fase corresponde específicamente a la gestión. Aquí mi aproximación difiere un poco del modelo de Villafañez, porque aunque coincido en la estructura que ellos establecen, el … Sigue leyendo
Hace unos día te comenté acerca de la importancia que tiene la gerencia del riesgo para proteger los activos intangibles de la organización en especial la reputación. En ese artículo te comentaba que el mejor escenario para un gerente responsable de la reputación de una empresa, es que su organización haya internalizado la cultura del … Sigue leyendo
En la entrada Empresas Familiares y Gobierno Corporativo, te adelantaba lo determinante que han sido la implementación de las normas de Gobierno Corporativo en la preservación de esta empresas. Una de las herramientas fundamentales es lo que se ha dado a llamar “Constitución Familiar” o “Código de Familia”. Todos los especialistas concluyen que este documento … Sigue leyendo
En los últimos años las empresas han definido nuevos patrones de conducta ambiental para hacer su contribución a la reducción de los gases efecto invernadero y a otros agentes de contaminación. Muchas organizaciones se han planteado proyectos para hacer que sus oficinas sean ambientalmente responsables, es decir se conviertan en “Oficinas Verdes”. La definición de … Sigue leyendo
No son dos palabras que se asocien frecuentemente, sin embargo, para todos los que ejercemos en comunicación estratégica, el riesgo es parte de la materia prima con la que trabajamos día a día. Hace unos años sólo se hablaba de riesgo como parte de la planificación para la Gerencia de Crisis, pero con la incorporación … Sigue leyendo
Como comentara en la entrada «Gobierno Corporativo en Organizaciones Civiles«, implementar normas de Gobierno Corporativo en ellas es perfectamente factible y recomendable. El principio de transparencia es algo que debe prevalecer en cualquier organización, y esto se logra con la implementación de instancias de control y rendición de cuentas, y el Gobierno Corporativo proporciona mecanismos … Sigue leyendo
Soleá 