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Los partidos políticos están sufriendo una crisis de legitimidad en todo el mundo y América Latina no se escapa de ella. Esta crisis, motivada entre otros factores, por un debilitamiento de sus estructuras organizacionales, que por una parte, se han quedado al margen de las tendencias modernas en materia de gerencia y teorías de la … Sigue leyendo
Recientemente un cliente me llamó porque tenía un problema con el que nunca se había enfrentado. Unos pocos días atrás su empresa realizó una reducción de personal y al parecer alguien no había quedado “tranquilo” con la manera en que fue retirado (a). Esta persona creó un canal de YouTube y utilizando videos acerca de … Sigue leyendo
Estas semanas el tema de la libertad de expresión y el derecho a la información han estado en las primeras páginas de los periódicos de gran parte del mundo, y no precisamente porque se esté profundizando en la implementación de este derecho, sino todo lo contrario, pareciera que hay una tendencia mundial a limitarlo y … Sigue leyendo
Con relación a las empresas familiares, algunas investigaciones señalan que el 70% desaparece antes de los 7 años de vida, el 30% restante tiene una crisis severa antes de los 25 años y menos del 10% supera la tercera generación. Considerando que en América Latina las empresas familiares representan el 90% de todas las empresas, … Sigue leyendo
Hace unos días conversando con un cliente, éste me decía que su organización no estaba preparada para entrar en el mundo de las Redes Sociales. Para él, el universo de Twitter, Facebook, Instangram, por sólo nombrar algunas, estaba muy lejos de lo que su empresa podía manejar por el momento. Efectivamente hay muchas empresas que … Sigue leyendo
En cualquier manual de gerencia de crisis le dirán que la clave para actuar con rapidez, implementar las medidas de mitigación que sean necesarias, y ofrecer respuestas tanto a los afectados como a los medios de comunicación, es la preparación previa. Esa es un regla de oro. Sin embargo, es común que aun teniendo clara … Sigue leyendo
Cada vez es más frecuente que me encuentre explicándole a algún cliente o amigo qué significa la Comunicación 2.0. Esta manera de entender la comunicación tomó por sorpresa a más de uno, que ahora trata de sobrevivir creando cuentas en Twitter, Facebook y cuanta red social existe, sin entender muy bien cuál puede ser su … Sigue leyendo
El mundo globalizado ha generado un cambio en los equipos de trabajo tradicionales. Hoy es común encontrar grupos en los que la norma es la diversidad. Este tema no sólo abarca las diferencias culturales basadas en el país de origen de las personas que laboran en las empresas, sino que incluye discusiones más complejas como … Sigue leyendo
Hace unos meses leí en un cable de la Agencia EFE una noticia acerca del cambio de nombre del grupo fundamentalista somalí “Al Shabad” (La Juventud, en árabe). Este grupo, decidió que para profundizar en sus objetivos (llegar al poder) requerían un cambio que los alineara con sus realidades actuales. Los líderes aseguraron, en una … Sigue leyendo
Como consultora en temas de Gobierno Corporativo me ha tocado desarrollar proyectos interesantísimos en los que la empresa logra plasmar la esencia de sus valores de transparencia y gestión responsable en el Manual de Gobierno Corporativo, en la estructura y operación de la Junta y en su Código de Ética. Sin embargo, no han sido … Sigue leyendo
Soleá 