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Comunicación Estratégica

Esta categoría contiene 107 entradas

Cambiando la identidad gráfica de la empresa (Parte III)

Como vimos la entrada anterior, ya teníamos preparados los términos sobre los cuales se estructuraría: 1. El proceso de selección del estudio de diseño 2. El proceso de toma de decisión frente a las propuestas presentadas. Sin embargo, había mucho por hacer antes de lanzarnos a convocar a los diseñadores gráficos. Había que comunicar internamente … Sigue leyendo

Cambiando la identidad gráfica de la empresa (Parte II)

En el artículo anterior te conté como fue el proceso para convencer a la Junta Directiva de hacer el cambio de imagen gráfica de la empresa. Santiago, después de la última reunión con la Junta, siguió conversando individualmente con cada Director para asegurarse de que todos estaban convencidos y cómodos con el proceso que estaba por … Sigue leyendo

Cambiando la identidad gráfica de la empresa

Un poco atrasada esta semana con mis artículos, a veces pasa que el día a día nos come y no tenemos ni un minuto para sentarnos a escribir… Creo que sabes de lo que te hablo 😉   Aquí estoy de vuelta en nuestra conversación. Hace unos años me tocó gestionar el proceso de cambio … Sigue leyendo

Gestionando la reputación con un enfoque estratégico

Muchas veces me preguntan cuál es la mejor manera de estructurar un departamento de Asuntos Públicos, Comunicación Corporativa, Asuntos Corporativos, o como me gusta llamarlo a mi, Gestión de la Reputación. Mi respuesta, como seguramente ya te estás imaginando es un “DEPENDE” con todas esas letra en mayúsculas. Depende en primer lugar de la estrategia … Sigue leyendo

Política de Medios de Comunicación Internos

Es sorprendente la cantidad de problemas que se ahorrarían las empresas si diseñaran políticas para definir el uso y estructura de los medios internos. Casi a diario escucho a mis clientes quejarse acerca de lo difícil que es manejar los medios internos y las complicaciones que trae su mantenimiento y actualización. De algo de esto conversamos … Sigue leyendo

Diplomado Internacional de Comunicación Corporativa en ESAN

Concluyeron mis 4 días de curso con el primer grupo 2014 de este diplomado, un trabajo exigente no sólo para mi sino para todos los estudiantes que a pesar de lo intensivo de la materia siempre estuvieron presentes y poniendo su mejor esfuerzo. A ellos nuevamente mil gracias y a mis anfitriones @esanperu y @MiguelAntezana … Sigue leyendo

Comunicación en situaciones de crisis

Como te había comentado esta semana estoy dictando la materia «Comunicación en situaciones de crisis”, dentro del Diplomado Internacional de Comunicación Corporativa de la Escuela de Negocios ESAN, en Lima, Perú. A este diplomado me invitó muy amablemente mi amigo Miguel Antezana @MiguelAntezana , a quien agradezco esta formidable oportunidad. Anoche me encontré con un … Sigue leyendo

La humildad como herramienta gerencial

Esta semana por una u otra razón me ha tocada encontrarme con gerentes de empresas que se están instalando en Panamá, cosa que no es extraña porque este hermoso país se ha convertido en un lugar estratégico para la expansión internacional de muchas empresas. Como sabes yo también llegué a Panamá hace algunos años, por … Sigue leyendo

Cuidado con las expectativas que creas

Me encanta el flamenco, no es difícil imaginarlo gracias al alusivo nombre de este blog (Bulerías para Compartir) y el de la empresa en la que trabajo y de la cual soy fundadora. Esa gusto me hace asistir a cuanto espectáculo o sarao se anuncie en el que se va a interpretar esta música o … Sigue leyendo

Implementación del Código de Ética

Listo! Ya tenemos el Código de Ética, e incluso se ha establecido el Comité de Ética y el de Gobierno Corporativo, ahora sólo falta un paso que es “determinante” para que este documento sea realmente parte del alma y de la cultura de la organización. El proceso de implementación / difusión del Código es complejo, dado … Sigue leyendo

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