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Reputación

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La Política de Responsabilidad Social Empresarial

En estos días me ha dado por el tema de las políticas, pero es que en los últimos tiempos he estado trabajando en la gestión de algunas “pequeñas crisis” con mis clientes, que se hubiesen podido evitar si tan sólo alguien internamente se hubiese dedicado a escribir una política. Así como vimos en la Política … Sigue leyendo

Gestionando la reputación con un enfoque estratégico

Muchas veces me preguntan cuál es la mejor manera de estructurar un departamento de Asuntos Públicos, Comunicación Corporativa, Asuntos Corporativos, o como me gusta llamarlo a mi, Gestión de la Reputación. Mi respuesta, como seguramente ya te estás imaginando es un “DEPENDE” con todas esas letra en mayúsculas. Depende en primer lugar de la estrategia … Sigue leyendo

Diplomado Internacional de Comunicación Corporativa en ESAN

Concluyeron mis 4 días de curso con el primer grupo 2014 de este diplomado, un trabajo exigente no sólo para mi sino para todos los estudiantes que a pesar de lo intensivo de la materia siempre estuvieron presentes y poniendo su mejor esfuerzo. A ellos nuevamente mil gracias y a mis anfitriones @esanperu y @MiguelAntezana … Sigue leyendo

Cuidado con las expectativas que creas

Me encanta el flamenco, no es difícil imaginarlo gracias al alusivo nombre de este blog (Bulerías para Compartir) y el de la empresa en la que trabajo y de la cual soy fundadora. Esa gusto me hace asistir a cuanto espectáculo o sarao se anuncie en el que se va a interpretar esta música o … Sigue leyendo

¿Las empresas están cambiando su manera de hacer negocio?

A raíz del artículo sobre Valor Compartido, varias personas me consultaron si yo realmente creía que las empresas estaban comprometidas con esta visión o era sólo una moda más que pasaría sin haber producido una transformación real en el modelo de hacer negocios. Las preguntas venían con un escepticismo lógico, producto de lo que el mismo … Sigue leyendo

Cuando la crisis nos la causa otro

Cuando escribí acerca de los riesgos a los que se expone una empresa, dejé un tema por fuera para tocarlo a parte con mayor detenimiento. Mi amigo Italo Pizzolante lo llama “Terrorismo Corporativo”, un término un poco fuerte pero que ilustra muy bien el tipo de riesgo que describe. Es probable que los académicos en … Sigue leyendo

Políticos, CEO´s y redes sociales

Las redes sociales realmente han obrado maravillas en este mundo. Cuándo nos íbamos a imaginar que un(a) polític@, y menos aun un(a) president@ de un país estaría dispuesto a conectarse e incluso escribir personalmente mensajes a través de un medio. Esto es algo que ha comenzado a marcar y redefinir las estrategias políticas en el mundo. … Sigue leyendo

¿Qué es Valor Compartido?

No todas las empresas con fines de lucro son iguales. Aquellas que tienen un propósito social representan una forma más elevada de capitalismo que crea un ciclo positivo de prosperidad para la empresa y la comunidad. Michael Porter La Responsabilidad Social Empresarial (RSE)ha sido tema de largas discusiones en los círculos corporativos y escuelas de negocios por … Sigue leyendo

De redes sociales y colaboradores

No creas que es un artículo repetido. Es verdad ya he escrito antes acerca de este tema, pero creo que nunca es suficiente si va en la línea de sensibilizar acerca de la importancia de tener este tema presente en tus estrategias de comunicación corporativa. Recientemente, una encuesta de Weber Shandwick en asociación con KRC Research a 2.300 empleados en 15 mercados del … Sigue leyendo

Los activos intangibles

Desde hace unos años, este término ha inundado los manuales de gerencia y se han creado innumerables seminarios, postgrados y cursos de especialización en torno a él, sin embargo, siempre me queda la duda de que efectivamente el concepto haya calado lo suficiente como para producir los cambios culturales necesarios dentro de las organizaciones. Sólo puedo hablar por … Sigue leyendo

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