Continuamos con la serie de consejos para mejorar tus habilidades de vocería. Es probable que en algún momento ejerciendo tu rol de vocer@ te encuentres con una situación en la que te están haciendo una entrevista donde las preguntas se vuelvan incómodas o incluso tengas la percepción de que la persona que te está entrevistando tiene segundas intensiones. Aquí tienes 10 consejos para superar esta prueba con toda tranquilidad:
- Prepara un guión de preguntas y respuestas difíciles que pudieran surgir durante la entrevista. Pídele a familiares, amigos o compañer@s de trabajo que te ayuden pensando en preguntas complicadas e incluso mal intencionadas que pudieran hacerte, todo esto con el fin de que practiques tus respuestas.
- Es importante que estructures tus mensajes como si fueran la cita que quieres que publiquen en el periódico, blog, en el noticiero de TV, en Youtube o en la radio ¿Cómo lo haces? Construye frases cortas que encierren la esencia del mensaje que quieres transmitir.
- Mantente con una actitud abierta, calmada y razonable, si te pones a la defensiva quien te está entrevistando sabrá que ya venció la barrera de tu emocionalidad y continuará presionando con el tema que te incomodó.
- Resiste la urgencia de responder abruptamente ante alguna pregunta o comentario fuera de lugar e incluso poco veraz. Respira y estructura tus argumentos con lógica.
- Prepara tus transiciones, lo que llamé en otra entrada frases puente o “huyamos por la derecha”, esto te permitirá regresar a los temas que realmente son importantes.
- Evita utilizar palabras demasiado técnicas, que puedan confundir o hacer que tu mensaje no se entienda con claridad. Habla con formalidad pero con sencillez.
- Evita repetir ideas o palabras que refuercen o validen los comentarios negativos que te estén haciendo.
- Mantente en tus mensajes y repítelos cuantas veces sea necesario, no importa que suenes como un loro.
- Cuenta una historia o anécdota con la que cumplas tus objetivos de comunicación y al mismo tiempo lleves la conversación a un plano humano. A veces no es posible pero si el tema se presta, es una herramienta muy poderosa.
- Respira, para que puedas organizar tus ideas y cumplir con tus objetivos de comunicación.
No te olvides de comentarme qué te ha parecido esta entrada y si quieres más información puedes revisar los artículos “5 claves para una vocería estratégica” y “10 tips para una entrevista en televisión”. Hasta la próxima.
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