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Comunicación 2.0, Comunicación Digital, Comunicación Estratégica, Estrategias de Comunicación, Redes Sociales, Storytelling

¿Participar en Redes Sociales, o no participar? He ahí el dilema

Ya he hablado de este tema en otros artículos, pero lo traigo de nuevo a la lectura porque ayer me toco presenciar una conversación en la que por distintas razones (desconocimiento, miedo, falta de tiempo o simplemente desinterés) algunas personas, tod@s emprendedores o pensando a emprender se planteaban el tema de las Redes Sociales como una posibilidad y no como una verdadera herramienta para la estrategia de mercadeo del negocio.Redes sociales protesta

Lo más sorprendente del asunto, es que algun@s de los ahí presentes concluyeron que por ahora las Redes Sociales no les eran útiles. Yo lamentablemente no tenía ni voz ni voto en la conversa y no pude participar, así que aprovecho el blog, para decir lo que no dije ayer, esperando que alguno de l@s que ayer estaban presentes en la discusión, lo lea 😉

En mi opinión, hoy en día, ninguna empresa, y mucho menos una que se está iniciándose, debe dejar de lado a las Redes Sociales. Esto no quiere decir que debes salir corriendo en este momento a abrir una cuenta en Twitter, Facebook, Pinterest, Instangram, etc. Ojo yo no soy una experta, mi opinión está basada en lo que veo a diario con mis clientes. Mi afirmación va en la línea de que si aun tu empresa o emprendimiento no participa en Redes Sociales, debes comenzar a considerarlas dentro de tu estrategia de mercadeo, porque son una herramienta muy efectiva. Y nótese que dije dentro de la “estrategia” es decir que hay algunas cosas adicionales en las que debes pensar.

Una de los comentarios que más me llamó la atención de la conversación que escuché ayer, fue que los expertos recomendaban estar presente en todas las Redes Sociales y eso quitaba demasiado tiempo. La verdad no se a qué expertos se referían, pero cada vez es más común que las personas que trabajamos en estrategias de mercadeo de contenido, sugiramos a nuestros clientes que se concentren en una sola Red Social, como máximo dos, para poder construir verdaderas conversaciones y no convertir a las Redes en vallas publicitarias en internet.

Cada empresa o emprendimiento antes de iniciarse en una red social, tiene que haber analizado las potencialidades de la misma en relación a su negocio y sus clientes actuales y potenciales, que en definitiva van a ser los consumidores del contenido y los que adquirirán tus servicios o productos.

usuarios-redes-sociales-mundoRedes Sociales como Pinterest o Instangram, están más cercanas a negocios en los que las fotografías de los productos o servicios son una fuente de inspiración para los clientes. Facebook, te permite mayor elaboración de los contenidos, Twitter se caracteriza por la inmediatez. Analizar las ventajas de la red y conocer dónde consume información tus clientes son el primer paso antes de definir un plan de acción para tener presencia en alguna de ellas.

Mi recomendación es tener una estrategia combinada, en la que tu emprendimiento o empresa cuenta con un blog en el que se trabajan en profundidad los contenidos. Ese blog debería trabajar en tándem con alguna red social que ayude a generar tráfico y que además te ofrezca la posibilidad de darle visibilidad masiva. Fíjate que en todo momento te he hablado de contenido, y es que todo el asunto con las Redes Sociales se centra en la producción del mismo. Por eso, es muy importante que desarrolles una estrategia para garantizar que, sea cual sea la red que escojas, ésta estará permanentemente alimentada con contenidos frescos y de interés para tus audiencias. Este contenido se terminará convirtiendo en el gancho que atraerá más tráfico a tu blog o website.

Negarse a estar presentes en las Redes Sociales, es perder oportunidades de negocio e interacción. Las Redes son un canal valioso, siempre y cuando sepas como aprovecharlo. Si quieres conocer más acerca del mercadeo a través de internet te recomiendo sigas al blog http://www.imolko/blog.com , ellos se han especializado en apoyar a emprendedores en temas de mercadeo online.

Feliz fin de semana.

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