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Ética, Gobierno Corporativo, Relaciones con medios, Transparencia

¿Para qué sirve el Gobierno Corporativo?

“Las compañías deben redescubrir las virtudes de la transparencia y el comportamiento ético hacia el interior de la nación en la que operan. Ninguna empresa puede ser exitosa y en consecuencia ninguna nación puede ser competitiva, si la opinión pública desconfía de su comunidad de negocios” International Institute for Management Development.

Excelente cita para comenzar a hablar de Gobierno Corporativo, que como sabes no es un tema extraño en este blog. Hoy quise volver a la base para que conversemos acerca de qué es y para qué sirve el gobierno corporativo en tu empresa.

Analizando el entorno

Si miramos hacia atrás, el año 2000 trajo consigo una transformación empresarial que nada tuvo que ver con el aquel famoso “Y2K”, que en teoría acabaría con el mundo porque nos dejaría sin capacidad de procesamiento de data. El nuevo milenio encontró al mundo en una encrucijada de globalización y nuevas tecnologías que aceleraron la velocidad con la que se movía.

Temprano en la primera década estalla el escándalo de Enron y con él, la esfera corporativa se estremeció ante la certeza de que muchas cosas estaban ocurriendo bajo la superficie de sus empresas y que, ni los directivos, y mucho menos los accionistas tenían los mecanismos para controlarlas y prevenir los impactos que esto tenía para el desempeño de las mismas.

Nuevo milenioLa revolución de las tecnologías de la información y la aparición del fenómeno de las redes sociales que puso al alcance de nuestra mano a las audiencias masivas, definitivamente cambió nuestra manera de percibir el mundo y la manera en como nos comunicamos con él.

Por otra parte, la tragedia del 11 de septiembre nos mostró nuevas técnicas de llevar al terror a escala mundial. Creo que aun tardaremos años en terminar de evaluar los impactos, no sólo en seguridad, que tuvieron estos atentados.

Pero te preguntarás qué tiene que ver todo esto con tu empresa. Y es que en el nuevo milenio el crimen organizado, el terrorismo, la corrupción, las demandas por un ambiente más limpio, los reclamos de las comunidades, las legislaciones cambiantes, por sólo citar algunos factores son parte del día a día de cualquier compañía, no importa sus dimensiones ni las características de su propiedad.

Hoy la rentabilidad y sostenibilidad de las empresas está determinada por tantos factores, que crear un marco interno, que armonice los intereses de los accionistas, empleados, gobiernos, comunidades, y que permita generar controles que garanticen la transparencia y ética de los negocios, es una decisión estratégica.Al final la rentabilidad de las empresas no se define solamente por el dinero que genera, sino por el valor agregado que entrega a la sociedad en la que está inmersa.

¿Y esto cómo se relaciona con Gobierno Corporativo?

Con ese entorno como marco, organizaciones mundiales como la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), comienzan a diseñar estrategias y prácticas encaminadas a proteger al sector privado mundial de las nuevas amenazas Así surgen los reglamentos de Gobierno Corporativo.

Según la OCDE, “el Gobierno Corporativo abarca un conjunto de relaciones entre la administración de la empresa, su consejo de administración, sus accionistas y otras partes interesadas. También proporciona la estructura a través de la que se fijan los objetivos de la compañía y se determinan los medios para alcanzar esos objetivos y supervisar el desempeño”.

Dicho en términos simples, es el conjunto de prácticas expresadas formalmente o no, que gobiernan las relaciones entre los participantes de una empresa, principalmente entre los que la administran (la gerencia) y los que invierten recursos en la misma.

Aunque algunos traten de complicarlo, aplicar normas de Gobierno Corporativo es muy sencillo, tal y como lo señala la CAF, es un tema de sentido común. Las empresas y los empresarios como tu y como yo sólo debemos darle respuesta a las siguientes preguntas:¿quién dirige?, ¿quién cumple las órdenes?, ¿cómo se comunican las ordenes o decisiones?, ¿Quién prepara o fabrica los productos?, ¿quién vende o comercializa?, ¿quién lleva las cuentas de ingresos y gastos?, ¿quién hace los trámites administrativos?, ¿quién controla los inventarios?, etc. http://www.caf.com/media/3270/Mfolleto_solo_caf.pdf

Según la definición, en el Gobierno Corporativo los principales participantes en una empresa son los siguientes:

  • Los propietarios e inversionistas que aportan capital para financiar el negocio.
  • Los ejecutivos, gerentes y empleados que manejan el negocio e implementan las políticas y estrategias.
  • La Junta Directiva, que mantiene cuatro funciones principales:
    • Representar los intereses de los propietarios
    • Supervisar y brindar asesoramiento estratégico a la dirección ejecutiva
    • Establecer políticas que apoyen el objeto social
    • Cumplir con su deber legal de actuar en el mejor interés de la empresa

Estas tres estructuras conforman el triángulo de la gobernabilidad de una empresa, bajo el enfoque de buen Gobierno Corporativo, e implica que se ha establecido un balance entre los tres grupos, “proporcionando de esta forma las condiciones óptimas para que la empresa prospere, cumpla con sus objetivos estratégicos y logre un desarrollo sostenible a largo plazo” http://www.caf.com/media/73507/gobierno-corporativo-importancia-empresas-estado.pdf

Este concepto de Gobierno Corporativo ha venido evolucionando, y a raíz de la crisis financiera global del 2008 (hasta este año la mayoría de las empresas e inversionistas se habían concentrado en los indicadores financieros de las ganancias trimestrales y de corto plazo que fueron para muchos los causantes de la crisis), se le incorporaron indicadores de lo que se llaman los “activos intangibles” para que el sistema de control y rendición de cuentas de la empresa sea más completo y abarque temas que van directamente relacionados con la sostenibilidad de la empresa a largo plazo. Así se incorporan los ejes ambientales y de relaciones con el entorno, que garantizan la licencia social para operar de la empresa, y por ende sus permanencia en el tiempo.

Según la CAF este triángulo de gobernabilidad queda estructurado de la siguiente manera:

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En este Triángulo de Gobierno Corporativo se incluye una responsabilidad adicional para el directorio: mediar y alinear los intereses de los propietarios y gerentes con respecto a ciertos temas en los que es probable que tengan puntos de vista contradictorios, pero igualmente válidos.

Simplificando un poco, pero con ánimo de ilustrar claramente a qué se refiere el Gobierno Corporativo, podemos decir que sus principios fundamentales son:

  • Respeto al derecho de los accionistas y tratamiento equitativo, independientemente de su participación en el capital.
  • Definición clara de la responsabilidades y funciones de la Junta Directiva.
  • Transparencia, fluidez e integridad de la información.
  • Comunicación efectiva con los grupos de interés.

¿Cuáles son los beneficios de implementar Gobierno Corporativo?

Gobierno

Los beneficios de aplicar en una empresa normas de buen Gobierno Corporativo van desde indicadores tangibles hasta los intangibles. Es común verlos agrupados en 5 aspectos:

Acceso financiero

  • Los inversionistas necesitan la seguridad de saber que los accionistas mayoritarios y la gerencia protegen adecuadamente sus derechos y que existen mecanismos mínimos de gestión para reducir los riesgos de abuso de poder por parte del grupo mayoritario.
  • Incrementa el acceso de las empresas a financiamiento externo, lo que a su vez puede generar inversiones más importantes, mayor crecimiento y más empleos.
  • Reduce el costo de capital y aumentar el valor de la empresa, haciendo que las inversiones sean más atractivas, lo que a su vez puede impulsar el crecimiento y la creación de empleos.

Mayor valoración de la empresa

Según un estudio realizado en Estados Unidos en el año 2008, las empresas que contaban con un buen gobierno corporativo cotizaron un 160% por encima de aquellas con gobierno corporativo deficiente. Por otra parte, otro estudio realizado por ABN AMRO en el 2008 en Brasil, señalaba que las empresas que adoptaron prácticas de buen gobierno corporativo obtuvieron valoraciones por encima del 20% comparados con su calificación anterior.

La armonía entre socios minoritarios y accionistas controlantes redunda en un menor costo del capital y una mayor rentabilidad, lo cual incrementa la valoración de la empresa permitiéndole acceder a mejor financiamiento.

Mejor desempeño operacional

  • Mejora el desempeño de las empresas a través de una administración más eficiente, la mejor asignación de los activos, mejores políticas laborales.
  • Accionistas, Directores y Gerentes toman decisiones más informadas, rápidas y mejores cuando hay una comprensión clara de sus roles y responsabilidades y los procesos de comunicación se regulan de manera eficiente y eficaz.
  • Existe una mejor preparación para evitar conflictos de interés.

Menor riesgo de crisis financieras

Las prácticas de gobierno corporativo inciden también en el comportamiento de las empresas en épocas de perturbaciones económicas y contribuye efectivamente a que se prevengan dificultades financieras graves.

De igual forma, éstas prácticas cumplen un papel importante para determinar el comportamiento de las empresas, especialmente en lo que respecta a los intereses que podrían tener quienes poseen información privilegiada para expropiar activos de accionistas minoritarios en épocas de dificultades financieras graves.

Mejora la relación con los grupos de interés

Además del propietario principal y la administración, las empresas tanto públicas como privadas manejan un abanico de públicos de interés.La armonización de los intereses de esos grupos a través de una gestión transparente y una comunicación eficiente disminuye el riesgo operacional y genera reputación que funciona como una licencia social para operar.

En mi opinión, más allá de los aspectos formales que las normas de Gobierno Corporativo tienen, ellas representan un compromiso profundo de la empresa como un todo (accionistas, directivos, gerencia, colaboradores) con la transparencia y la ética, por eso no importa el tamaño o el tipo de propiedad (abierta, familiar, estadal, mixta) que la empresa tenga, la aplicación de normativas como éstas ayudaran a fortalecerla, a volverla más competitiva y garantizarán su sostenibilidad en el tiempo.

Voy a seguir trabajando este tema en el blog, compartiendo contigo los conceptos y herramientas básicas que ayudan a su implementación, no te pierdas las siguientes entradas, pero por lo pronto dime ¿qué opinas? ¿tu empresa aplica normas de gobierno corporativo? ¿Quisieras hacerlo y no sabes cómo? Déjame tus comentarios y seguimos la conversación.

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